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배송정보
택배사 | 롯데택배 |
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배송지역 | 전국지역 |
배송기간 | 2일 ~ 3일 |
배송비 | 3,000원 |
유의사항 | 구매금액 3만원 이상 무료배송 단, 도서산간 지역 추가 운임 발생(지역별로 상이함) 단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우 반송 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내 까지만 가능 주문 취소 접수는 결제완료 상태에서만 가능하며, 배송준비중인 경우에는 배송이 진행되고 있는 상태로 주문변경이나 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 배송준비중에 취소할 경우 왕복택배비 6,000원은 고객님 부담입니다. |
교환 및 환불 문의
신청 방법 | 게시판이나 고객센터를 통해접수가 가능합니다. |
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반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접방문하여 상품을 수거합니다. | |
환불 및 교환 배송비 | (구매자 귀책) 고객 부담금 왕복택배비 6,000원 |
환불 및 교환이 불가능한 경우 |
환불/교환 기간 이후 요청하는 경우(배송완료 시점으로 부터 7일 초과시) 포장 개봉/훼손 등으로 상품 가치 현저히 상실한 경우 제품 사용/구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염 등이 발생한 경우 사전에 교환, 반품 의사를 밝히지 않고 임의로 발송한 경우 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우 모니터의 해상도 차이로 인하여 색상 등 이미지가 실제와 상이한 경우 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가/ 악세서리나 소품은 반품 및 교환이 불가능합니다. 상품 이용 시 부작용(알러지, 붉은반점, 가려움, 따가움 등)이 발생하는 경우 진료확인서 및 소견서, 피부 사진 등 증빙 시 환불 가능(이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.) 사진은 눈을 제외한 이마와 눈 아래로 사진을 찍어 주시고 사용 전 후 사진을 함께 보내주셔야 확인이 가능합니다. 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우 오배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우 반품이 불가하며, 제품에 한하여 비용이 발생 될 수 있습니다. |
반품/교환 유의사항 |
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